Koko est un caniche miniature de 11 mois avec une forte personnalité et un très grand cœur. Elle est la boule de poils adorée d’un jeune couple qui l’a accueillie dans leur vie en décembre 2024. Intelligente, douce et toujours enjouée, Koko maîtrise des directives comme « assis », « patte », « couchée «, « reste », « attend », « laisse » et « roule ». Elle fait même sonner une cloche lorsqu’elle a besoin de sortir! Bien qu’elle soit un peu timide lorsqu’elle rencontre de nouvelles personnes, une fois à l’aise, elle ne demande qu’à jouer et à recevoir des câlins.
Ses propriétaires savaient dès le départ qu’ils voulaient être proactifs en ce qui concerne sa santé. Après qu’un ami leur ait recommandé Petsecure, ils ont choisi le régime Secure 2 pour sa couverture complète et son processus de réclamation facile. Cela leur a permis d’avoir l’esprit tranquille en sachant que Koko serait protégée.
Ils n’avaient jamais imaginé qu’ils auraient besoin d’utiliser leur assurance aussi rapidement.
L’incident de Koko
Un matin, au cours d’une promenade quotidienne, Koko a reniflé une cocotte de cannabis fraîchement jetée sur le trottoir et l’a ingéré avant que ses propriétaires ne puissent intervenir. En quelques minutes, elle est devenue chancelante, léthargique et incapable de se tenir debout. Sa tête était inclinée vers le haut d’une manière inhabituelle, et ses yeux semblaient fatigués et déconcentrés. C’était un moment terrifiant pour sa famille.
Ils l’ont immédiatement emmenée à la clinique vétérinaire.
Soins vétérinaires d’urgence et rétablissement
Koko a été hospitalisée toute la nuit. Elle a reçu des fluides intraveineux pour stabiliser sa tension artérielle et du charbon actif pour neutraliser les effets du cannabis. L’équipe vétérinaire l’a surveillée de près pendant 24 heures et, heureusement, elle s’est complètement rétablie.
Aujourd’hui, Koko est redevenue elle-même : énergique et enjouée. Sa famille est incroyablement reconnaissante des soins qu’elle a reçus et du soutien de Petsecure pendant une période aussi stressante.
Comment Petsecure a aidé
La soumission de la réclamation a été simple, grâce à l’aide de leur vétérinaire. L’équipe du service à la clientèle de Petsecure s’est montrée non seulement serviable, mais sincèrement soucieuse du bien-être de Koko. Dans l’attente d’une réponse à sa demande de réclamation, la famille a aimé d’être tenue informée tout au long du processus.
Grâce à l’assurance, ils n’ont pas eu à réfléchir à deux fois avant d’offrir à Koko les soins dont elle avait besoin. En tant que jeune couple, les factures de soins vétérinaires peuvent être déroutantes, mais le fait de savoir que Petsecure couvrirait même les frais d’examen et les taxes leur a donné la confiance nécessaire pour agir rapidement.
Conseils aux propriétaires d’animaux de compagnie
La famille de Koko encourage les propriétaires d’animaux de compagnie à souscrire une assurance le plus tôt possible. « Nous espérions ne pas avoir besoin d’utiliser notre couverture si rapidement, mais quelques mois seulement après notre adhésion, cela a fait toute la différence », a déclaré Lway. « Peu importe l’âge de votre animal, l’assurance est un filet de sécurité que vous ne regretterez pas. »
Depuis l’incident, ils sont beaucoup plus alertes pendant les promenades. Pour être un parent d’animal de compagnie responsable, il faut prendre conscience de son environnement et de ce que son chien peut faire. Il s’agit d’un petit changement qui fait une grande différence.
Nos animaux font partie de notre famille
Voir Koko grandir et découvrir le monde a été l’une des plus grandes joies de leur vie. Elle n’est pas seulement un animal de compagnie; elle fait partie de la famille. Grâce à Petsecure, ses propriétaires savent qu’elle sera toujours protégée.
Obtenez votre soumission gratuite dès aujourd’hui et joignez-vous à Koko et à près de deux millions d’autres animaux protégés!